توجيه تنزيلات زيندسك تلقائيًا باستخدام موجه تنزيل زيندسك
تعد Zendesk Download Router إضافة لـ Chrome تم تطويرها بواسطة GitLab Inc. تتيح لك توجيه تنزيلات مرفقات Zendesk الخاصة بك إلى مجلدات منفصلة بسهولة. هذه الأداة مفيدة بشكل خاص للشركات وفرق الدعم التي تتعامل مع حجم كبير من التذاكر وتحتاج إلى طريقة أكثر تنظيمًا لإدارة المرفقات الخاصة بها.
مع Zendesk Download Router ، لديك القدرة على تحديد كيفية توجيه التنزيلات الخاصة بك. يمكنك اختيار إنشاء مسارات مخصصة بناءً على معرف التذكرة الواردة أو عنوان التذكرة أو اسم المنظمة المرتبطة بالتذكرة. يضمن ذلك تصنيف المرفقات تلقائيًا في المجلدات المناسبة ، مما يجعل من السهل عليك إيجادها والوصول إليها في وقت لاحق.
بالإضافة إلى قدرات التوجيه الخاصة بها ، يوفر Zendesk Download Router العديد من الميزات الأخرى لتعزيز تجربة إدارة المرفقات الخاصة بك. يمكنك بسهولة فتح الملفات التي تم تنزيلها سابقًا عند عرض تذكرة بالنقر ببساطة على أيقونة الامتداد أو باستخدام اختصار لوحة المفاتيح. لديك أيضًا خيار تنزيل جميع المرفقات دفعة واحدة في التذكرة الحالية ، سواء من خلال القائمة المنسدلة للتذكرة أو باستخدام اختصار لوحة المفاتيح.
بشكل عام ، يعد Zendesk Download Router أداة قيمة لمستخدمي Zendesk الذين يرغبون في تبسيط عملية إدارة المرفقات الخاصة بهم. إن قدرتها على توجيه التنزيلات تلقائيًا بناءً على معلومات التذكرة يوفر الوقت ويضمن سهولة الوصول إلى المرفقات في المستقبل.
